Stage Customer Experience

Melzo (MI)

Descrizione della posizione

Siamo alla ricerca di uno/una stagista Customer Experience da inserire nel nostro team. In questo ruolo collaborerai all’inserimento dei booking, della pianificazione dei trasporti intermodali per i nostri clienti del settore industriale e della gestione del servizio clienti. Ti occuperai anche della risoluzione di dispute e del follow-up post-vendita. Se ti reputi una persona dinamica e orientata al cliente, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te. La risorsa sarà inserita inizialmente con uno stage.

Responsabilità:

• Inserimento dei booking e gestione dei trasporti intermodali per clienti dedicati.
• Gestione telefonica delle problematiche dirette con i clienti.
• Risoluzione di dispute e gestione del follow-up post-vendita.
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di alta qualità.

Requisiti:

• Diploma di scuola media superiore.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Microsoft 365) e della gestione delle caselle di posta elettronica.
• Buona conoscenza della lingua inglese

Sei il candidato ideale se:

Hai ottime capacità relazionali, sei proattivo e ti distingui per il problem solving e il lavoro di squadra. Se ti riconosci in queste caratteristiche, non perdere l’occasione di far parte di un ambiente stimolante e orientato alla crescita professionale.uciale e dinamico. Non perdere l’occasione di far parte del nostro team!