Customer Care – Major Account Desk

Subsidiary: 
Hannibal
Place of work: 
Melzo
Department: 
Operativa
Role: 
Addetto Customer Service
Deadline: 
Saturday, July 30, 2022
Description: 

La risorsa selezionata svolgerà l'attività in ambito operativo in sinergia direttta con il il Customer Care.

Nel dettaglio la mansione sarà dedicato all'assistenza clienti su TOP Customer, inserimento trasporti, contatto con clienti e fornitori, collaborazione con ufficio Dogana e con uffici interni Operativi e Sales.

PRINCIPALI RESPONSABILITA':

  • Inserimento e gestione dei mandati di trasporto nazionali e internazionali,
  • pianificazione trasporti di flussi costanti,
  • contatto stretto con il Cliente italiano e straniero per follow up post vendita e post trasporti ed eventuali problematiche,
  • contatti con fornitori italiani e stranieri ai fini del completamento di alcuni trasporti dedicati,
  • contatti con le dogane interne / esterne per gestione di trasporti accompagnati da documentazione doganale,
  • contatti con compagnie marittime,
  • gestione di problematiche operative giornaliere,
  • eventuale controllo e gestione fatture

 

Requirements: 
  • Inglese (ottimo).
  • Eventuali ulteriori lingue: Tedesco, Francese